Privatlivspolitik

Denne politik beskriver, hvilke personoplysninger mono.object behandler om dig, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

dataansvarlig

mono.object
Rosensgade 36 2th
8000 Aarhus C
Danmark
CVR: 41166096
E-mail: hello@monoobject.store

hvilke oplysninger vi behandler

Når du handler hos os, behandler vi:

  • navn, adresse, e-mail og telefonnummer
  • oplysninger om din ordre, herunder hvilke varer du har købt, og hvad du har betalt
  • oplysninger om betalingen fra den betalingsudbyder du vælger. Vi modtager ikke og gemmer ikke dine kortoplysninger
  • korrespondance med os, hvis du skriver til kundeservice

Når du besøger butikken, behandler vi desuden tekniske oplysninger som IP-adresse, browser, enhed og hvilke sider du har set. Det sker gennem cookies og lignende teknologi.

hvorfor vi behandler dem, og på hvilket grundlag

  • For at gennemføre dit køb. Vi bruger dine oplysninger til at behandle ordren, sende varen, håndtere returneringer og reklamationer, og til at svare dig. Grundlaget er opfyldelse af aftalen med dig, databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
  • For at overholde bogføringsreglerne. Vi gemmer regnskabsmateriale, fordi vi har pligt til det. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c.
  • For at sende dig nyhedsbreve. Det gør vi kun, hvis du har givet samtykke. Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan trække samtykket tilbage, når du vil, ved at bruge afmeldingslinket i mailen eller skrive til os.
  • For at drive og forbedre butikken. Vi bruger tekniske oplysninger til at få butikken til at fungere, til statistik og til at forebygge misbrug og svindel. Grundlaget er vores legitime interesse, artikel 6, stk. 1, litra f. Til markedsføringscookies bruger vi dit samtykke.

hvem vi deler oplysninger med

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre dit køb eller drive butikken. Modtagerne er:

  • Shopify, som driver butikken, checkout og vores kundedata
  • GLS, som leverer pakken til dig
  • den betalingsudbyder du vælger i checkout, herunder Klarna hvis du betaler med Klarna
  • vores e-mailplatform, hvis du er tilmeldt nyhedsbrevet
  • vores revisor og myndigheder, hvor lovgivningen kræver det

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

overførsel til lande uden for EU

Nogle af vores leverandører behandler oplysninger uden for EU og EØS. Sker det, bygger overførslen på et grundlag, som forordningen tillader, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en afgørelse om, at landet har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

hvor længe vi gemmer dem

Oplysninger om et køb gemmer vi, så længe bogføringsloven kræver det, altså fem år fra udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører. Er du tilmeldt nyhedsbrevet, gemmer vi dine oplysninger, indtil du melder dig fra. Oplysninger, vi ikke længere har brug for eller pligt til at gemme, sletter vi.

cookies

Butikken bruger cookies, der er nødvendige for at den fungerer, for eksempel til at huske indholdet af din kurv. Ud over dem bruger vi cookies til statistik og markedsføring, og dem sætter vi kun, hvis du giver samtykke. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage i cookiebanneret, og du kan slette cookies i din browser.

dine rettigheder

Du har ret til:

  • at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • at få rettet oplysninger, der er forkerte
  • at få slettet oplysninger, når vi ikke længere har grundlag for at gemme dem
  • at få behandlingen begrænset
  • at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse, og mod direkte markedsføring
  • at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format og overført til en anden, hvor det er teknisk muligt
  • at trække et samtykke tilbage, når du vil

Skriv til hello@monoobject.store, hvis du vil bruge en af dem. Vi svarer så hurtigt vi kan, og senest inden for en måned. Vi kan have brug for at bekræfte, hvem du er, før vi udleverer oplysninger.

Bemærk, at nogle rettigheder har grænser. Vi kan for eksempel ikke slette oplysninger, som vi har pligt til at gemme efter bogføringsloven.

sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod at blive slettet, ændret, tabt eller kommet til uvedkommendes kendskab. Adgangen til kundedata er begrænset til de personer, der har brug for den.

klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, må du meget gerne skrive til os først. Du kan også klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
dt@datatilsynet.dk
datatilsynet.dk

ændringer

Vi kan opdatere denne politik, for eksempel hvis vi ændrer, hvordan butikken fungerer, eller hvis lovgivningen ændrer sig. Den gældende version står altid på denne side.